1、海迪威尔所售商品都是正品行货吗?售后服务怎样?

　　答：海迪威尔所售商品都是正品行货，免费提供发票。

　　2、海迪威尔的价格和实体产品店的售价为什么相差那么多?

　　答：一副产品从生产商到总代理商、大小批发商、到租金昂贵装修豪华的产品店，每个环节层层加价，消费者只能被动接受虚高的价格，海迪威尔是厂家直供。

　　3、如何在海迪威尔购买下单?

　　答：在海迪威尔下单与大多数购物网站是一样的，如果您对网络购物不太了解。查看>>>详细购买流程 (每一步都可以点击查看，有详细大图介绍噢!)。

　　4、运输造成损坏怎么办?

　　答：因路上运输造成商品损坏或者丢件由我们承担商品损失，所以您无需担心运输问题。(经过长途运输产品外包装可能会有轻微的碰撞是正常的，但并不会损坏包装盒内的商品，海迪威尔的包装是有名的强壮哦)

　　5、请问运费是多少?

　　答：(1)您可以点击→配送说明→配发货、运费、运时查询。

　　(2)您点击商品购买后，提交订单过程中系统会告知您具体的运费运时。

　　6、多少时间可以送到?

　　答：通常我们仓库都有现货，每天16：30之前的订单当天就可以通过快递发货(快递上门送货前可能会与您电话联系)，上海、浙江、江苏等省市发货后1-2个工作日送达， 北京、天津、广州、深圳、成都、 重庆发货后2-3个工作日送达，其他城市2-5个工作日送达。